व्हाट्सएप पर पुरानी चैट्स साफ करते वक्त अक्सर गलती से कोई जरूरी बातचीत डिलीट हो जाती है तो टेंशन बढ़ जाती है. लेकिन क्या आप जानते हैं कि WhatsApp की क्लाउड बैकअप सुविधा से आप इन्हें आसानी से वापस पा सकते हैं? बस एक साधारण ट्रिक और कुछ स्टेप्स फॉलो करने पर डिलीट हुए मैसेज, फोटो और डॉक्यूमेंट्स वापिस मिल सकते हैं. यहां हम आपको आसान तरीका बता रहे हैं.
कैसे काम करता है WhatsApp का क्लाउड बैकअप?
WhatsApp समय-समय पर आपकी चैट्स का बैकअप Google Drive (Android यूजर्स) और iCloud (iPhone यूजर्स) पर स्टोर करता है. ये बैकअप तभी काम आएगा जब वो मैसेज डिलीट होने से पहले बना हो. इसलिए बैकअप की तारीख और समय चेक करना जरूरी है. बैकअप डेटा में चैट्स के साथ-साथ फोटो और फाइल्स भी शामिल होते हैं.
Android यूजर्स ऐसे करें डिलीट मैसेज रिकवर
Android फोन पर सबसे पहले WhatsApp खोलें और Settings > Chats > Chat backup में जाकर बैकअप की तारीख देखें. अगर बैकअप डिलीट से पहले का है, तो WhatsApp अनइंस्टॉल करें और दोबारा इंस्टॉल करने पर आपको Restore का ऑप्शन मिलेगा. सुनिश्चित करें कि वही Google अकाउंट और फोन नंबर इस्तेमाल कर रहे हैं जो पहले था.
iPhone यूजर्स के लिए रिकवरी प्रोसेस
iPhone पर भी तरीका लगभग वही है. पहले WhatsApp में जाकर iCloud बैकअप की तारीख चेक करें. इसके बाद ऐप अनइंस्टॉल करें और App Store से फिर इंस्टॉल करें. नंबर वेरिफाई करने के बाद जब ‘Restore Chat History’ ऑप्शन आए तो उसे सिलेक्ट करें. इससे आपकी पुरानी चैट्स दोबारा फोन में लोड हो जाएंगी.
किन बातों का रखें खास ध्यान
ध्यान रहे कि बैकअप रिस्टोर करने पर जो मैसेज बैकअप के बाद आए थे वो खो सकते हैं. WhatsApp सिर्फ एक ही क्लाउड बैकअप स्टोर करता है, इसलिए पुराना बैकअप ओवरराइट हो सकता है. साथ ही, चैट्स रिकवर करने के लिए वही फोन नंबर और अकाउंट जरूरी है जो बैकअप के समय इस्तेमाल हुआ हो.
Restore Prompt मिस हो जाए तो क्या करें?
रीइंस्टॉल के बाद आने वाला ‘Restore’ प्रॉम्प्ट सिर्फ एक बार दिखता है. अगर इसे स्किप कर दिया जाए तो फिर से WhatsApp अनइंस्टॉल करके इंस्टॉल करना होगा. इसलिए रिकवरी प्रोसेस के वक्त ध्यान रखें कि सही समय पर सही ऑप्शन चुनें.
