त्योहारी सीजन में सर्वर हुआ क्रैश: IRCTC डाउन होने से टिकट बुकिंग रुकी, यात्री बोले- घर कैसे जाएंगे?

लाखों लोग Chhath Puja और Diwali 2025 पर घर जाने के लिए ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग की कोशिश कर रहे हैं लेकिन IRCTC की आधिकारिक साइट के डाउन होने की वजह से लाखों यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. ये परेशानी ऐसे समय पर हुई जब लाखों यात्री छठ और दिवाली पर घर जाने की योजना बना रहे हैं. आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म डाउनडिटेक्टर के अनुसार, पिछले कुछ घंटों में IRCTC की वेबसाइट ठप होने की शिकायतों में तेजी आई है, 6 हजार से से ज्यादा यूजर्स को सर्विस एक्सेस करने और बुकिंग पूरी करने में समस्या आ रही है.

कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर शिकायत की कि वेबसाइट या तो लोड नहीं हो रही थी या टिकटिंग प्रक्रिया के बीच में ही क्रैश हो रही थी. हिन्दुस्तान टाइम्स की रिपोर्ट के मुताबिक, IRCTC के मैसेज में लिखा है कि सेवा अनुरोधों (सर्विस रिक्वेस्ट) के कारण सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है. शुक्रवार सुबह से शुरू हुई तत्काल टिकट बुकिंग के लिए लाखों लोग कोशिश कर रहे थे लेकिन यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ा.

लोगों को न केवल IRCTC Website बल्कि IRCTC App को भी एक्सेस करने में दिक्कत हुई. डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, 48 फीसदी लोगों को वेबसाइट, 37 फीसदी लोगों को ऐप चलाने और 14 फीसदी लोगों को टिकटिंग से जुड़ी परेशानी हुई. IRCTC Outage की वजह से जयपुर, दिल्ली, अहमदाबाद, लखनऊ, नागपुर, मुंबई, कोलकाता, चेन्नई, हैदराबाद और अन्य प्रमुख शहरों में लोगों को परेशानी उठानी पड़ी.

X पर लोगों ने की शिकायत

सचिन शर्मा नाम के एक यूजर ने पोस्ट करते हुए लिखा:-

Raunak Mandal नाम के एक यूजर ने लिखा कि कल पेमेंट नहीं हो रही थी और अब वेबसाइट ही डाउन है.

आईआरसीटीसी ने अभी तक न ही आउटेज का कारण बताया है और न ही सर्विस के ठीक होने के समय की कोई भी आधिकारिक जानकारी दी है.